Beantwoord het grootste deel van je klantvragen automatisch. LimeDesk leert van jouw kennisbank en antwoordt direct — dag en nacht, in jouw tone-of-voice.
Antwoordt op basis van jouw kennisbank, in jouw tone-of-voice.
WhatsApp, e-mail, Instagram en Messenger — binnenkort allemaal op één plek.
Pauzeer de AI met één klik en neem het gesprek over.
Geen training, geen developer, geen gedoe.
Plak je FAQ, importeer een tekstbestand of schrijf een artikel. Nog niets op papier? Beantwoord een paar vragen en Limey schrijft je retourbeleid en FAQ.
Eén regel code op je website. Klaar binnen 30 seconden — geen developer nodig.
WhatsApp, Instagram, Messenger of e-mail — verbind ze direct aan je LimeDesk inbox.
Jouw klanten willen direct antwoord. LimeDesk zorgt dat ze het krijgen — op elk kanaal, in jouw stijl, 24 uur per dag.
Kies wat bij jou past en zie meteen wat Limey voor je oplost.
LimeDesk
Twintig tot tweehonderd vragen per week, waarvan het grootste deel steeds hetzelfde: waar blijft mijn bestelling, hoe retourneer ik, wanneer wordt het geleverd. LimeDesk vangt die op, zodat jij alleen de vragen overhoudt die er echt toe doen.
Je klant wacht niet tot morgenochtend, en twijfelt dus ook niet tot morgenochtend. Bij webshops scheelt dat bestellingen.
Met een koppeling naar je webshop zoekt LimeDesk de bestelling erbij en geeft de echte status door. Vaak is dit de helft van alle vragen.
Vijf tot tien uur per week die je nu kwijt bent aan dezelfde tien vragen. Reken maar uit wat jouw uur waard is.
Maten, retouren, "past dit bij een 38?" — ik typte elke avond hetzelfde. Nu doet de chat dat en lees ik 's ochtends alleen de uitzonderingen.
Geloofde er niks van. Twee weken proef gedaan om m'n compagnon z'n zin te geven. Draait nog steeds.
Mensen boeken tegenwoordig om half twaalf 's avonds, na een vraag aan de chat. Vroeger mailden ze, en waren ze de volgende dag alweer vergeten.
"Hoe ver is mijn tafel?" Ik zet de status één keer in het systeem en de rest gaat vanzelf. Klanten vinden het eerlijk gezegd prettiger dan bellen.
Waar-blijft-mijn-pakketje-mails. Die. Gewoon. Weg. 🙏
Rond de btw-aangifte staat de telefoon normaal roodgloeiend. Dit kwartaal viel het op hoe stil het was. Bleek dat de chat de standaardvragen al had afgevangen. Even wennen, maar fijn.
Lekkage om elf uur 's avonds? De klant hoort meteen: hoofdkraan dicht, foto sturen, wij bellen morgen om acht. Dat stond vroeger pas na drie telefoontjes vast.
Het klinkt als wij. Een klant vroeg laatst of "die nieuwe collega" ook op zaterdag werkte. Ja dus.
Onze klanten zitten in Bali, Curaçao, Canada. Vragen komen 's nachts binnen. Vroeger wachtten ze tot wij wakker waren; nu krijgen ze antwoord in hun eigen taal en boeken ze door.
Ik vond het idee van een "bot" eerlijk gezegd een beetje goedkoop voor mijn merk. Tot ik de antwoorden las. Die had ik zelf zo geschreven.
Vroeger: "heb jij dat mailtje al beantwoord?" Nu: één inbox, één overzicht, klaar. Alleen dat al.
Erfrecht is ingewikkeld en mensen bellen bezorgd. De chat legt eerst rustig de basis uit en zet door naar ons zodra het persoonlijk wordt. Cliënten waarderen dat tempo.
Tips, trends en how-to's voor slimme klantenservice.
Verwachtingen, standaardantwoorden en een automatische bestelstatus uit Shopify.
Ontdek hoe kleine bedrijven grote resultaten boeken met slimme automatisering.
De verborgen kosten van handmatige e-mailafhandeling en hoe je dit oplost.
Een eerlijke vergelijking om de juiste keuze te maken voor jouw situatie.
Wat verwachten klanten van bedrijven in 2026 — en hoe blijf jij voorop?
Verbind LimeDesk met je bestaande kanalen — geen migratie nodig.
