Een AI die jouw klanten écht kent.

Train de AI op je FAQ's, website en documenten. Hij beantwoordt 24/7 chatvragen en zet voor elke e-mail een concept-antwoord klaar — in jouw tone-of-voice. Bij twijfel draagt hij het gesprek naadloos over aan je team.

Direct zelf live Geen creditcard nodig Antwoorden uit jouw kennisbank
LimeDesk kennisbank — train de AI op je eigen content
85%
vragen automatisch opgelost
<30s
gemiddelde reactietijd
24/7
altijd bereikbaar

In 3 stappen klaar voor jouw klanten.

Geen wekenlange implementatie. Geen technische kennis nodig.

01

Verbind je kennis

Upload FAQ's, PDF's of laat de AI je hele website indexeren. Geen handmatig werk — de import gaat automatisch.

02

Stem de toon af

Vertel kort hoe jij met klanten praat. Formeel of speels, kort of uitgebreid — de AI past zich daaraan aan.

03

AI staat live — 24/7

Chatvragen beantwoordt de AI direct op je website; voor e-mails zet hij een concept klaar dat jij goedkeurt. WhatsApp volgt binnenkort. Bij twijfel schakelt hij door naar een medewerker.

Slimmer dan een chatbot. Precies zoals jij wilt.

Geen vaste scripts, geen beslisbomen. De AI begrijpt de bedoeling van een vraag en geeft altijd het juiste antwoord — op basis van jouw eigen kennisbank.

Werkt op jouw kennisbank

Antwoordt alleen op basis van jouw eigen content. Geen verzonnen feiten, geen hallucinaties.

Herkent intentie

Begrijpt of een klant een vraag stelt, klacht heeft, bestelling wil plaatsen of hulp zoekt.

Naadloze handoff

Bij twijfel schakelt de AI door naar een teamlid — met volledige geschiedenis. De klant ziet in de chat met wie hij spreekt.

Spreekt 70+ talen

Antwoordt klanten automatisch in hun eigen taal — Nederlands, Engels, Duits, Spaans en meer.

E-mailassistent

Inkomende e-mails krijgen automatisch een concept-antwoord uit je kennisbank. Jij leest, keurt goed en verstuurt — niets gaat de deur uit zonder jouw akkoord.

Veilig & GDPR-proof

Data blijft binnen Europa. Klantgesprekken worden niet gebruikt om externe modellen te trainen.

Eén AI, al je kanalen.

Voer je content één keer in en de AI werkt vanaf dat moment op alle kanalen — altijd in dezelfde tone-of-voice, zonder dat je per kanaal iets hoeft te configureren.

  • Website chat
  • E-mail (Gmail & Outlook)
  • Telegram
  • WhatsApp Business Binnenkort
  • Facebook Messenger Binnenkort
  • Instagram DM Binnenkort
LimeDesk Unified Inbox — alle kanalen op één plek

Vragen die we vaker krijgen.

Mis je iets? Stuur ons een bericht via de contactpagina.

Hoe lang duurt het voor de AI klaar is?
Zodra je je content hebt geüpload, is de AI meteen operationeel — vaak dezelfde dag nog live. Je bouwt en verbetert je kennisbank helemaal zelf via het dashboard; geen wachttijd of afstemming vooraf nodig.
Werkt de AI ook in andere talen dan Nederlands?
Ja. De AI herkent automatisch de taal van een klant en antwoordt in dezelfde taal. Ondersteund: 70+ talen, waaronder Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans en Pools.
Wat gebeurt er als de AI iets niet weet?
De AI beantwoordt alleen wat 'ie zeker weet uit jouw kennisbank. Bij twijfel of bij een complexe klacht schakelt 'ie door naar een medewerker — met de volledige gespreksgeschiedenis erbij.
Kan ik de AI bijsturen als ik een antwoord niet goed vind?
Zeker. In het dashboard zie je elk antwoord dat de AI heeft gegeven. Met één klik kun je een antwoord verbeteren of een nieuwe FAQ toevoegen — de AI past zich direct aan.
Waar wordt mijn data opgeslagen?
Volledig binnen de Europese Unie, op servers die voldoen aan de GDPR. Klantgesprekken worden niet gebruikt om externe AI-modellen te trainen.
Op welke kanalen werkt de AI?
Website-chat, e-mail en Telegram zijn live. WhatsApp Business, Facebook Messenger en Instagram DM staan op de roadmap en komen binnenkort beschikbaar. Zie de integraties-pagina voor de volledige lijst.
Verstuurt de AI e-mails zonder dat ik het zie?
Nee, nooit. Voor e-mail werkt de AI met concepten: hij zet een antwoord voor je klaar in de inbox, en jij keurt het goed of past het aan vóór het wordt verstuurd. In de chat antwoordt de AI wél direct — daar kun je op elk moment met één klik het gesprek overnemen.

Klaar om je klantenservice slimmer te maken?

Start 7 dagen gratis. Maandelijks opzegbaar, geen verborgen kosten. In een paar minuten zelf live — geen technische kennis nodig.

✓ 7 dagen gratis · ✓ Geen creditcard nodig · ✓ Binnen enkele minuten live